Crosseling, upselling e diversão!

clique aqui e enjoy Hema. 

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Entrevistei a Roberta Rabelo e as estratégias e resultados digitais da Samsung, e fechei com chave de ouro o bate papo com Marcelo Prais da JWT sobre os 13 anos de trabalho deste profisisonal que ajudou a mudar a comunicação Brasileira.

clique e veja os videos, fotos, entrevistas, etc … ou www.maximidia2007.blig.ig.com.br

Ps: Lobianco, Andrea Russo, Andrea Mendes, Luiza Guedes e toda equipe IG e da Agência Fabrica! É sempre uma honra e muito obrigado!

Clique aqui e ouça agora as opiniões dos convidados e tire suas conclusões sobre o Second Life.

A opinião quase inânime é a de que o Second Life, apesar de ser considerado inovador, na verdade não vem obtendo todo o sucesso que aparenta devido a vários fatores. Um deles é o baixo número de usuários conectados simultaneamente nos horários de pico, em torno de 30 e 40 mil pessoas. Outro é quanto “à baixa qualidade dos gráficos e a precariedade de movimento dos avatares”.

Ah, eles prometem fazer o movimento da Universidade Solidária e todas as 5 grandes realizarão um aula no metaverso! Quem viver verá!

Ps: Sandra, Renata, Marta, Guido, Gilberto Pavone, Emmanuel e Sagot beijo no coração

Ps: Lu, obrigado por enviar! Beijo no coração!

Um dia fomos ao teatro e com seus pensamentos de gênia criativa ela começou a me contar sobre a Jade! Assim ela profetizou

“Gil, lembra da Jade? Novela das oito? Então. É justamente dela que eu não vou falar. Eu vou te contar da Jade que hoje tem 10 aninhos e vive uma realidade que em nada lembra os padrões da Rede Globo.

Conheci a Jade quando fui visitar uma amiga, mãe dela. Sentamos diante do computador para ver, on-line, um projeto que fazemos juntas. Ao conectar, notei um movimento curioso da Jade. Um certo frisson.

Entre um comentário e outro do trabalho, precisei entrar num portal para ver uma informação, e arrisquei: “Jade, entra para mim nesse site, por favor?”. Não deu outra. Em 2 segundos já estava lá. Impressionante a rapidez da digitação. Por mais que eu já soubesse da habilidade dessa geração, foi impressionante ouvir aquele barulhinho das teclas disparando.

Logo apareceu um pop up. Ela fechou irritada e esbravejou: “Pô, mãe! Você desabilitou o bloqueador de pop up?!!”. Falou assim mesmo.

Fiquei tensa. Entendi que eu tinha muito a aprender com ela e assumi uma conversa

– Jade, você usa muito a internet?
– Uso.
– Todo dia?
– É.
– O que você faz na internet?
– Eu entro no messenger, leio e-mail e jogo game.
– Que jogo você costuma jogar?
– (De uma tacada só) Bomb Jack, Bubble Trouble, Mario, The Sims, Roller Coaster e Madagascar.
– Quando você se empolga, você costuma ficar quanto tempo jogando?
– Não sei …(Ela pergunta para a mãe e volta com a resposta) . Umas 4 horas.
– E TV, você vê muito?
– Não.
– Você fica mais na internet do que na TV?
– Muito mais.
– E quando você tem que fazer uma pesquisa para a escola, você usa alguma enciclopédia?
– O quê?
– Você usa enciclopédia?
– Não sei, acho que não.
– Você sabe o que é enciclopédia?

- Mais ou menos.

(Eu explico e depois pergunto) Então quando você precisa pesquisar alguma coisa para a escola, como você faz?

Eu uso o Google, ué.

E música, você costuma baixar MP3?

Ahã.

Da internet para o celular?

Não, só do computador para o iPod.

E cinema, você costuma usar a internet para ver o trailer dos filmes?

Não. Só para comprar ingresso.

espirei fundo. Era fofo a Jade falando aquilo tudo, mas ela me lembrou uma história que me incomodou.

Recentemente, uma amiga minha deu de presente para a sobrinha uma boneca de pano linda. A menina pegou a boneca, sorriu, mexeu no vestidinho, revirou ela toda. “Gostou, Bia?” . “Gostei! Mas onde liga?!!”

É, a tecnologia chegou num ponto que dá bode. Mas essa mesma história me remeteu a uma outra. Era o aniversário da filha do Pedro, meu ex-chefe. Já passava de onze da noite e a menina estava no messenger. Ele disse: “Filha, está tarde. Desliga esse computador e vai dormir, por favor.” E ela: “Mas pai, é que meia-noite é meu aniversário e meus amigos vão fazer uma festa para mim, pelo messenger. Eles já começaram a puxar o parabéns e, daqui a pouco, vão me mandar um monte de ícone de bolinho!” Claro que naquele dia ele não resistiu e deixou a filha dormir mais tarde. Legal. Essa história é mais compensadora.

Bom, findos os devaneios, resolvi sair da conversa e fechar os assuntos do projeto. Mas a essa altura a Jade já tinha a minha confiança e resolveu me mostrar os sites onde ela costumava jogar. Nove rodadas depois, ela me deixou ir embora. Fomos juntas até a porta. Quando chegou na calçada, viu o meu carro estacionado e gritou: ”Mãe, mãe, olha! Ela tem um C3! Posso ver por dentro??”

Juro que ela falou isso. Caramba. Olha só esse novo consumidor que nos aguarda. Quanta vontade. Quanta munição.

Definitivamente, os anunciantes que continuarem falando com as Jades e Bias da mesma forma que falavam com as Suzaninhas, estão lascados.

A boa notícia é que essas mesmas ferramentas do novo consumidor também podem ser usadas pela publicidade. Elas são as nossas novas armas.

A questão agora é saber usar essas ferramentas. Hoje estamos aprendendo. Aqui no Brasil acho que ainda erramos mais do que acertamos, em função de um comportamento criativo que é padrão há muitos anos.

Mas o mais legal é que vem aí a nova geração de publicitários. A geração que já nasceu acostumada a ler e-mail enquanto fala no messenger, atende o celular e procura alguma coisa num site.

No raciocínio desses novos criativos, qualquer frase pode ter um link, um aprofundamento. Tudo é interligado. Nada é linear. Nada é simplesmente começo meio e fim, como os tradicionais filmes de 30 segundos.

Isso tende a tornar a publicidade muito mais interessante. Ou, no mínimo, mais eficiente.

Vou torcer para que a Jade vire publicitária. Mas ela disse que, quando crescer, vai ser administradora de empresas. Ela quer administrar a Disney. Os brinquedos, os filmes, o canal Disney. Do jeito que ela é determinada, é capaz de conseguir. Tudo bem, ela não vai virar publicitária. Mas pode virar cliente. Melhor ainda

Ps: Su, um beijo no coração e obrigada por nos fazer ler de forma tão simples o Mundo.com

Os blogs nasceram como uma boa alternativa para autores de todos os tipos, é o nascer do sol de talentos que jamais chegariam aos livros, jornais e revistas. É a maternidade de novos vócabulos incorporados à linguagem popular.

Os blogs começaram com os orfãos das empresas “dotcom” da bolha digital 1.o. Pessoas que nunca souberam separar a vida profissional da vida pessoal. Os blogs ressaltam o pânico do anonimato que está no centro da cultura contrmporânea e da sociedade imediatista. Todos desejam seus 15 minutos de fama profetizados por Andy Warhol, – mesmo que no mundo.com sejam apenas 15 segundos -.

Para ser um blogueiro, tudo que você precisa é de uma pitada de voyeurismo e narcisismo. Ah, e um tema e um nome para seu blog que seja no mínimo excêntrico.

E tudo é de graça, fácil e rápido. Blogando uma vez você nunca mais irá parar! Cuidado!

O blog é o um megafone digital, um diário pessoal com reflexões, análises profundas e devaneios e amenidades despretensiosas.

“Os blogueiros estão por todo lado, conectados 24 horas, em uma fauna e flora vanguardista. Agitamos, fazemos barulhos, investigamos, denunciamos gritamos como nas trincheiras da revoluções que mudaram o mundo. A diferença que não damos tiros nas ruas de Paris, queimamos sutiãns em praça pública ou invadimos as ruas de cara pintada!

Ah, lembro de você! Você não ajudou a fundar a “Associação aberta de contadores de histórias na Internet”? Encontrei você no “Sindicato mundial de jornalistas amadores” ou no “Conselho universal de repórteres nas horas vagas”? Você não é sócio benemérito do “Conselho dos desesperados por só um pouquinho de fama”?

Hei você! Sim, você mesmo. Você que está lendo essas linhas! Reconheci você! Eu não te vi na capa da Revista TIME? Você não foi eleito a personalidade do ano em 2006? Junto com todos os seres humanos que contribuem com conteúdo digital?

Sim, sim já li seu Blog, você paga suas contas no Internet banking, vi suas fotos no Flickr, te vi na Second Life, compartilhei arquivos com você no My Space!

Você também está sofrendo de virtualização e tribalização? Você já passou horas em uma vida paralela em um jogo digital visitando uma praia de Hedonismo no Caribe? Ou usou um nickname diferente em alguma comunidade digital? Bem vindo a Web 2.0!

Acabou a Era da Informação, seja bem vindo a Era da Participação. Ou se preferir, você pode falar que é da “Geração C – A geração do conteúdo, comunidade, colaboração nunca visto.” Simplificando é a “Era de todo mundo para todo mundo.”.

A Web 2.0 não é tecnologia. Um internauta não usa mais do que 4% ou 5% do potencial de seu desktop, mesmo trabalhando nele 10 horas por dia.

Antes o grande dilema era o que a tecnologia poderia fazer pelas pessoas? Agora, mudamos as perguntas: O que as pessoas podem fazer pela tecnologia? Chegou a hora de repensar o Internet Banking?

A Web 2.0 é quebra de paradigmas, é o manifesto contra a proliferação da mesmice. Nós, a platéia, nos tornamos os protagonistas do Mundo.com.

É o fim da Era da produção em massa e o início da Era da inovação em massa. Não se cria para pessoas e sim com as pessoas. Antes nosso lema era conectar pessoas, agora é fazê-las participarem.

A Web 2.0 é apenas o fruto. Nós somos a árvore. E como todas as árvores e convenções da vã filosofia humana têm coisas boas e tem coisas ruins. Tem pedofilia, apologia ao crime e racismo.

O mundo.com é o espelho do nosso mundo real. Deixe-nos postar conteúdo, fotos, artigos, opiniões! Nós queremos ser voluntários para este novo e intrigante mundo. É uma grande festa, as cores oficiais são laranja, verde berrante e roxo. O lema “Menos é mais, mantenha isso simples” nunca foi tão atual.

Na enriquecedora e inquietante “1ª Conferência Web 2.0” Um dos palestrantes disse que deveríamos tomar cuidado em usar o termo Web 2.0, porque o consumidor não sabe ainda o que é isso. E quem disse que eles precisam saber? Os internautas desejam apenas se conectar, colaborar e participar. Para o usuário médio a Internet vai ser sempre a mesma.

Em outra apresentação, um especialista em pesquisa afirmou que infelizmente a Internet não tem pessoas suficientes conectadas para gerar uma revolução.

Discordo! Porque o instituto de pesquisa dele mensura apenas os internautas residenciais. E todos sabem que a maior conexão está nos ambientes corporativos.

Além disso, eles não mensuram os cyber cafés utilizados diariamente por centenas de garotos do Jardim Ângela (Um dos bairros mais pobres e violentos da periferia Paulistana).

E o fenômeno dos computadores populares do Baú da Felicidade, os PC talebans da Santa Efigênia ou a Favela com um terço da comunidade utilizando o serviço comunitário de banda larga. Ué, esqueceram de contabilizar?

Será que o número de internautas no Brasil são os mesmos que possuem cartão de crédito, carro, geladeira e TV? Será que a abertura de novas ag6encias bancarias será apenas no mundo digital?

Outro ponto importante da conferência foi o número de perguntas sobre o medo de perder o controle sobre a informação.

A profecia já se realizou, esqueça! Perdemos o controle, não dá para agradar gregos, troianos e baianos. Alguém vai falar mal da sua marca. Temos que ser audaciosos e vanguardistas.

Sem audácia, o You Tube nunca existiria, a Blogosfera seria um sonho, o ipod um devaneio. E você acha que tudo isso é uma brincadeira? Os frutos estão caindo da árvore. No Japão as agencias físicas estão sendo trocadas pelas digitais.

A Internet é apenas uma garota de 11 anos antenada, democrática e desinibida que ganhou um novo apelido “web 2.0”, quem sabe amanhã algum engraçadinho apelida ela de “Web Whatever.”.

A Revolução não é toda história, mas é uma grande história. Onde não podemos usar velhos mapas, para descobrir novas terras.